W prowadzeniu auto-szkoły należy pamiętać, o tym, by zadbać zarówno o potencjalnych klientów jak i tych, którzy już wybrali Twoją firmę. Program dla auto-szkół eRecepcja nie tylko ułatwia prowadzenie grafiku instruktorów czy zapisów na jazdy poszczególnych Kursantów, ale i wzmacnia dobry kontakt z Kursantami. System pozwala Ci stworzyć okazjonalne promocje, wprowadzić pakiety lojalnościowe czy wysłać klientom wiadomość SMS z życzeniami świątecznymi. Takie zabiegi pozytywnie wpływają na postrzeganie auto-szkoły jako nowoczesnego i przyjaznego przyszłym kierowcom miejsca.
Lista kursantów w auto-szkole ciągle się poszerza. Zdarza się, że kursant w ostatniej chwili odwołuje jazdy, a Ty chcesz poinformować kogoś innego o możliwości odbycia jazdy we wcześniejszym terminie. Wygodna baza kursantów na komputerze, która posiada wyszukiwarkę pomoże Ci na szybki kontakt z klientem. Nie musisz wertować zeszytów i szukać numerów telefonu – wszystkie dane masz w jednym miejscu!
Rejestracja online na jazdy i zapisy online na kursy to duży krok w stronę ułatwienia współpracy z klientem. Teraz, nie musisz co chwila odbierać telefonu, wertować kalendarza i zmieniać terminów jazd, ponieważ kursanci mogą zrobić to samodzielnie. Zapominalscy klienci otrzymają przypominający SMS lub wiadomość e-mail, dlatego niezrealizowane jazdy przestaną być problemem.
Program eRecepcja pozwoli Ci na proste rozliczenie z pracownikami. Możesz na bieżąco monitorować ilość odbytych jazd w danym dniu, tygodniu czy miesiącu, dzięki czemu wiesz ile zapłacisz każdemu instruktorowi. Nie ma mowy o pomyłce – zarówno Ty, jak i Twoi pracownicy macie dostęp online do grafików, które są bieżąco aktualizowane.
Wielu klientów woli płacić za kurs i jazdy w ratach, dlatego ich obsługa generuje dużą ilość papierowych dowodów wpłaty. Z eRecepcją możesz monitorować każdą historię płatności – wiesz kto i ile zapłacił, a program podpowiada Ci jakie jazdy nie zostały jeszcze opłacone. Wszystkie dokumenty przechowujesz na komputerze, możesz więc mieć pewność, że nic nie zginie.
Jako właściciel auto-szkoły chcesz mieć kontrolę nad wszystkim, ale czasem zwyczajnie zapominasz kiedy dany pojazd miał ostatnio przegląd techniczny lub do kiedy jest ważne ubezpieczenie, dlatego narzedzie, jakim jest eRecepcja dla auto-szkół, pozwala Ci rejestrować każdą operację wykonaną w samochodzie. Dzięki temu możesz mieć pewność, że zapewniasz bezpieczeństwo.
W auto-szkole najważniejszy jest porządek terminów kursów oraz godzin jazd. Rejestracja i zapisy kursantów nie stanowią już problemu, ponieważ każdy instruktor ma dostęp online do kalendarza – może więc sprawdzać swój grafik na telefonie, siedząc w samochodzie. Podobnie, każdy klient, który zapomniał kiedy się umówił na jazdy, w każdej chwili ma dostęp do ustalonych terminów.